زاوية برس: شركة متخصصة في تكنولوجيا الرعاية الصحية في دول مجلس التعاون الخليجي مدعومة من قبل كورو هيلث، وجلف كابيتال، وشروق بارتنرز
أرامكو السعودية 2222.SA | 0.00 |
- التوسع بعد عام واحد من شراكة CorroHealth، وحلول الذكاء الاصطناعي من الجيل التالي في الأفق
دبي، الإمارات العربية المتحدة - بعد مرور عام على إعلان شراكة استراتيجية واستثمار من شركة CorroHealth الأمريكية، تُسجل شركة Santechture نموًا قويًا، حيث تضاعفت إيراداتها سنويًا، وتوسعت حصتها السوقية في المنطقة. وتقول الشركة المتخصصة في تكنولوجيا الرعاية الصحية، والتي تعمل على تطوير إدارة دورة الإيرادات (RCM) لمقدمي خدمات الرعاية الصحية منذ عام 2019، إن الطلب على حلول إدارة دورة الإيرادات المدعومة بالذكاء الاصطناعي يتزايد بوتيرة متسارعة، مع سعي مقدمي الخدمات في جميع أنحاء المنطقة إلى تحسين الاستدامة المالية، وتقليل التعقيدات الإدارية، وتسريع التحول الرقمي. وتعكس شراكة CorroHealth ثقة الشركة في رؤيتها ومكانتها في السوق في ظل الطلب المتزايد على تقنيات إدارة دورة الإيرادات الذكية.
شهدت الأشهر الاثنا عشر الماضية مرحلةً حاسمةً في مسيرة الشركة. فقد وسّعت شركة سانتيتشر نطاق عملها من 30 إلى 80 موظفًا في أربعة مواقع، وحصلت على اتفاقية تاريخية مدتها سبع سنوات في قطر لتوفير تقنية إدارة دورة الإيرادات (RCM) عبر شبكة مؤسسة حمد الطبية التي تضم أكثر من 50 منشأة، تشمل 14 مستشفى و45 مركزًا للرعاية الصحية، لتغطية كافة احتياجات قطاع الرعاية الصحية العامة في قطر في مجال إدارة دورة الإيرادات. كما عززت الشركة فريق قيادتها بتعيين حمزة مفتاح رئيسًا تنفيذيًا للنمو.
وانطلاقاً من هذا الزخم، تستعد شركة Santechture لإطلاق جيل جديد من حلول إدارة دورة الإيرادات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في الأشهر المقبلة، مما يوسع نطاق نظامها التكنولوجي ويعزز قدرتها على مساعدة مقدمي الرعاية الصحية على تحسين الأداء المالي والامتثال والكفاءة التشغيلية.
بينما لا يزال النقاش الدائر حول الذكاء الاصطناعي في قطاع الرعاية الصحية يركز بشكل كبير على التشخيص والابتكار السريري، ترى شركة سانتيتشر أن إحدى أهم الفرص التي لم تُستغل بالشكل الأمثل في هذا القطاع تكمن في تحويل العمليات المالية للرعاية الصحية. ففي الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي عموماً، يواجه مقدمو خدمات الرعاية الصحية ضغوطاً متزايدة لتلبية متطلبات جهات الدفع المعقدة واللوائح التنظيمية المتغيرة، مع العمل في الوقت نفسه على تحسين تجارب المرضى ونتائج العلاج. ولا يزال الكثيرون يواجهون تحديات تشمل عدم دقة الترميز، وتأخيرات في سداد التكاليف، ورفض المطالبات، وتزايد الأعباء الإدارية. ونتيجة لذلك، يتطور نظام إدارة دورة الإيرادات (RCM) بسرعة من مجرد وظيفة إدارية إلى أولوية استراتيجية على مستوى مجلس الإدارة.
"لقد قمنا ببناء Santechture لأن مقدمي الرعاية الصحية يستحقون التكنولوجيا التي تحمي الإيرادات التي جنوها بالفعل"، قال أنس باتيخي، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Santechture.
يُشكّل تعقيد بيئات الجهات الداعمة في دول مجلس التعاون الخليجي - عبر أطر تنظيمية متعددة، وأنظمة ترميز، ونماذج سداد - ضغطًا تشغيليًا هائلًا على مؤسسات الرعاية الصحية. يُتيح الذكاء الاصطناعي التحوّل من إدارة المطالبات التفاعلية إلى استباقية في إدارة الإيرادات: اكتشاف الأخطاء قبل تقديمها، والتنبؤ بالرفض قبل حدوثه، ومنح فرق المالية الرؤية اللازمة لإدارة الأداء في الوقت الفعلي. بعد 15 عامًا في هذا السوق، فإن وتيرة التغيير التي نشهدها الآن غير مسبوقة.
انطلاقاً من ابتكاراتها الرائدة، أطلقت الشركة منصة VERITY، وهي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتحقق من سلامة الوثائق السريرية (CDI) والترميز، والتي تم تطويرها كنسخة مطورة من منصة CODEMINE. تتجاوز VERITY مجرد دعم الترميز السريري، فهي تراجع الوثائق السريرية، وتقدم توصيات ترميز مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتتحقق من صحة الترميز وقواعد جهات الدفع، وتساعد في منع رفض المطالبات قبل تقديمها.
تتكامل Verity بسلاسة مع مجموعة حلول إدارة دورة الإيرادات الرائدة للشركة، وهي:
- THYNK، وهي منصة ذكاء اصطناعي للتحقق من صحة المطالبات والفواتير تحتوي على أكثر من أربعة ملايين قاعدة تأمينية وطبية تغطي الترميز، والضرورة الطبية، والتغطية التأمينية، والموافقات، والتسعير، ومتطلبات الجهات الدافعة.
- ROBIN، منصة إدارة دورة الإيرادات الشاملة التي تعمل على أتمتة سير العمل، وتقليل التدخل اليدوي، وتحسين الأداء التشغيلي.
- INSIGHT، منصة هجينة للبيانات والتحليلات تستفيد من التعلم الآلي التنبؤي الذي يحول البيانات السريرية وبيانات الفواتير إلى يقين مالي.
تُستخدم هذه الحلول مجتمعةً في بعض أبرز المؤسسات الصحية في دول مجلس التعاون الخليجي. وتشمل قاعدة عملاء شركة سانتيتشر مؤسسة حمد الطبية ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية في قطر، ومبادلة هيلث دبي، ومستشفى الشيخ سلطان بن زايد، وجونز هوبكنز أرامكو هيلث، ووزارة الصحة السعودية، ومدينة الملك سعود الطبية الجامعية، ومستشفيات ثومبي، ومستشفى الزهراء دبي، وغيرها.
انضم حمزة مفتاح إلى شركة سانتيتشر كرئيس تنفيذي للنمو، حاملاً معه أكثر من 18 عامًا من الخبرة التي تشمل التحول في مجال الرعاية الصحية، والصحة الرقمية، والاستشارات الإدارية في الشركات الأربع الكبرى - بما في ذلك مناصب عليا في شركتي برايس ووترهاوس كوبرز وإرنست ويونغ - وتنفيذ السجلات الطبية الإلكترونية في شركة سيرنر/أوراكل هيلث، والقيادة التجارية في العديد من الشركات الناشئة في مجال الصحة الرقمية في دول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
"تُظهر برامج تحويل الرعاية الصحية في جميع أنحاء هذه المنطقة نمطًا واحدًا باستمرار: تحصل التكنولوجيا السريرية على الاستثمار والاهتمام، بينما تُترك العمليات المالية التي تحافظ على استمرارية مؤسسات الرعاية الصحية لإدارتها باستخدام أدوات قديمة وعمليات يدوية."
قال حمزة مفتاح، رئيس قسم النمو في شركة سانتيتشر.
إن القدرة على منع رفض المطالبات قبل حدوثها، وأتمتة عمليات الترميز، وتحسين معدلات قبول المطالبات الصحيحة، والحصول على رؤية فورية لأداء الإيرادات - ستصبح هذه القدرات أساسية لمؤسسات الرعاية الصحية تمامًا مثل الأنظمة السريرية. نحن الآن في منعطف حاسم في دول مجلس التعاون الخليجي، وشركة Santechture في وضع فريد يؤهلها لقيادة هذا التغيير.
حظي نمو شركة سانتيتشر بدعم قوي من قاعدة مستثمرين متينة. فقد قامت شركة كوروهيلث، الرائدة في مجال توفير تحليلات الرعاية الصحية القائمة على الأدلة السريرية والحلول التقنية في الولايات المتحدة والهند والمملكة المتحدة، باستثمار استراتيجي في يونيو 2025، مما أتاح دمج قدرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها مباشرةً في مجموعة منتجات إدارة دورة الإيرادات (RCM) الخاصة بسانتيتشر في دول مجلس التعاون الخليجي. كما تحظى الشركة بدعم من جلف كابيتال وشروق بارتنرز، وهما من أبرز المستثمرين المؤسسيين في المنطقة.
بوجود عمليات في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر ومصر والهند، وطموحات طويلة الأجل للتوسع في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والسوق الأمريكية، ترسخ شركة سانتيتشر مكانتها كشريك تقني رائد في مجال إدارة دورة الإيرادات للمؤسسات الصحية التي تخوض غمار الموجة التالية من التحول الرقمي الإقليمي. ومع استمرار تحديث أنظمة الرعاية الصحية في دول مجلس التعاون الخليجي، تؤمن الشركة بأن إدارة دورة الإيرادات ستُعتبر بشكل متزايد ليس مجرد ضرورة إدارية، بل محركًا استراتيجيًا للنمو المستدام في قطاع الرعاية الصحية.
قم بزيارة الموقع الإلكتروني www.santechture.com وتابع Santechture على LinkedIn و Instagram للحصول على آخر الأخبار والتحديثات.
إخلاء مسؤولية: تم توفير محتوى هذا البيان الصحفي من قِبل جهة خارجية. لا يتحمل هذا الموقع الإلكتروني مسؤولية هذا المحتوى الخارجي ولا يتحكم فيه. يُقدَّم هذا المحتوى "كما هو" و"كما هو متاح" دون أي تعديل. لا يضمن هذا الموقع الإلكتروني ولا الشركات التابعة له دقة الآراء أو وجهات النظر الواردة في هذا البيان الصحفي، ولا يتبنّاها.
هذا البيان الصحفي مُقدّم لأغراض إعلامية فقط. لا يُقدّم محتواه أي نصائح أو آراء ضريبية أو قانونية أو استثمارية بشأن ملاءمة أو قيمة أو ربحية أي ورقة مالية أو محفظة استثمارية أو استراتيجية استثمارية مُحدّدة. لا يتحمّل هذا الموقع الإلكتروني ولا الشركات التابعة له أي مسؤولية عن أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة في المحتوى، أو عن أي إجراءات تتخذها بناءً عليه. أنت تُقرّ صراحةً بأن استخدامك للمعلومات الواردة في هذه المقالة يقع على مسؤوليتك وحدك.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يكون هذا الموقع الإلكتروني، وشركته الأم، والشركات التابعة له، والشركات المرتبطة به، والمساهمون، والمديرون، والمسؤولون، والموظفون، والوكلاء، والمعلنون، ومقدمو المحتوى، والمرخصون، مسؤولين (بشكل مشترك أو منفرد) تجاهك عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عرضية أو عقابية أو نموذجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة، والمدخرات المفقودة، والإيرادات المفقودة، سواء كان ذلك بسبب الإهمال أو الضرر أو العقد أو أي نظرية أخرى للمسؤولية، حتى لو تم إبلاغ الأطراف بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أو كان بإمكانهم توقعها.