أطلقت شركة ZoomInfo منصة GTM Bench، وهي منصة لتقييم نماذج التعلم الموجه ووكلاء الذكاء الاصطناعي.
ZoomInfo Technologies Inc GTM | 0.00 |
يغطي الإصدار 1 أكثر من 20 وظيفة، و4 أنظمة، و3 نماذج، كما تم نشر المنهجية، والمهام النموذجية، ومعايير التقييم للتدقيق.
تقيس معظم معايير الذكاء الاصطناعي القدرة على الاستدلال ضمن بيئة مغلقة، حيث تُزوّد النموذج بالحقائق وتُقيّم مدى جودة استدلاله عليها. أما استراتيجيات التسويق، فتفشل بطريقة مختلفة. يكمن القيد في توافر البيانات: إذ تتلاشى حوالي 70% من بيانات الاتصال بين الشركات سنويًا، وتتناثر الحقائق التي تُحرك الإيرادات عبر الإنترنت والأنظمة الخاصة. لا يزال الملخص الصحيح بنسبة 90% مفيدًا، بينما تُرسل قائمة العملاء المحتملين الصحيحة بنسبة 90% مندوب المبيعات إلى الشركة الخاطئة.
تُقيّم كل نتيجة في منصة GTM Bench بناءً على أداء أحد كبار مشغلي GTM، وذلك وفق معيارين مستقلين. يقيس معيار الإجابة نسبة ما يُنجزه النظام من العمل المطلوب. أما معيار الربط فيقيس نسبة البيانات المُسترجعة التي تُشير إلى مصدر حقيقي وحديث. تُسجّل الإجابة الخاطئة المؤكدة درجة سلبية. صُممت معايير التقييم من قِبل متخصصين في GTM وRevOps، ويعمل المتنافسون بأفضل إعداداتهم المتاحة.
نظام واحد فقط يُثبت صحة الإجابة. في الإصدار الأول، تصدّر نظام GTM.AI من ZoomInfo جميع المعايير، محققًا مؤشر GTM Bench Index بلغ 77 مقابل 47 لنظام Apollo، و36 لنظام Exa، و31 للبحث عبر الإنترنت. أنجز النظام 98% من مهام المُشغّل، وأعاد 478 سجلًا قابلاً للتحقق لكل 1000 جهة اتصال، مقابل 7 إلى 35 سجلًا فقط في البحث الميداني، وكان الأقل تكلفةً بسعر 0.79 دولارًا أمريكيًا لكل مهمة. في المقابل، وعلى نفس مجموعة جهات الاتصال البالغ عددها 1000 جهة اتصال، أعاد البحث الميداني غير المُعتمد على ZoomInfo 720 رقم هاتف خاطئ.
يُعدّ GTM Bench معيارًا مرجعيًا تُديره الشركة المُصنّعة، وتنشره ZoomInfo وفقًا لذلك. تُعرض الخسائر بوضوح، بما في ذلك أربع فئات يكون فيها تفوق ZoomInfo ضعيفًا أو معدومًا، بدءًا من كتابة المحتوى التسويقي البحت وصولًا إلى بيانات إدارة علاقات العملاء المملوكة التي لا يمكن لأي أداة خارجية الوصول إليها. يُقيّم التأسيس بناءً على سجلات ZoomInfo المُوثّقة، وهو مقياس مدى الوصول وليس تدقيقًا مستقلًا. يتم ترقيم إصدارات المعيار، وسيُعاد تشغيله مع الإصدارات الرئيسية للنماذج، ويُضيف الإصدار الثاني سير عمل متعدد الخطوات للوكلاء، وتغطية دولية، ومحورًا للبيانات المملوكة.
النظام الرئيسي هو GTM.AI، طبقة سياق GTM غير المرئية من ZoomInfo. يُتيح هذا النظام الوصول إلى مخطط سياق GTM (الذي يضم 100 مليون شركة، و500 مليون جهة اتصال، ومليارات الإشارات) والتنسيق الآلي عبر واجهة برمجة التطبيقات وبروتوكول سياق النموذج، حيث يحمل كل سجل درجة ثقة وسلسلة نسبه. يدعم GTM.AI عشرات عمليات التكامل المباشر، بما في ذلك Salesforce Agentforce وHubSpot Breeze وMicrosoft Copilot وClaude وChatGPT وGong وLeanData وGoogle Workspace.
بإمكان مزودي البيانات الآخرين ومطوري البرامج الآلية تقديم أنظمتهم، وسيقوم ZoomInfo بتشغيلها بأفضل إعداداتها وإضافتها إلى قائمة المتصدرين. تتوفر مجموعة المهام الكاملة، ودراسة التأسيس التي شملت 1000 اتصال، ودراسة اختيار الأدوات التي شملت 20 مهمة، عند الطلب.
