تستفيد شركة Zoom Communications Inc. (NASDAQ: ZM ) من استثمارها الاستراتيجي في Anthropic إلى جانب التكنولوجيا الخاصة بها لتشغيل استراتيجية مرنة متعددة النماذج، وهو نهج "الذكاء الاصطناعي الموحد" الذي تقول القيادة إنه يقود أسرع نمو مؤسسي لها في ثلاث سنوات.

دعم استراتيجية الذكاء الاصطناعي الموحدة

خلال مكالمة أرباح الربع الثاني من السنة المالية لشركة زووم، أوضح المسؤولون التنفيذيون كيف تتطور الشركة لتصبح "نظام عمل يعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي". ويُعدّ هيكل زووم متعدد النماذج، المدعوم باستثمارها الاستراتيجي المبكر بقيمة 51 مليون دولار في شركة أنثروبيك الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، عنصراً محورياً في هذا التحول. وتتيح هذه البنية الأساسية لشركة زووم دمج نماذج الجهات الخارجية بسلاسة مع نماذجها اللغوية الصغيرة (SLMs).

أبرز إريك يوان، مؤسس شركة Zoom ورئيسها التنفيذي، كيف أن هذه المرونة المعمارية تخلق ميزة تنافسية مميزة عبر المنتجات الأساسية مثل Zoom Contact Center و Zoom Virtual Agent.

قال يوان للمحللين: "لقد وضعنا نهج الذكاء الاصطناعي الموحد في موقع فريد"، مؤكداً على جودة الكلام الفائقة، وانخفاض زمن الاستجابة، وتعزيز ثقة العملاء.

أوضحت المديرة المالية ميشيل تشانغ كيف يحافظ هذا النظام على هامش ربح ثابت حتى مع تزايد استخدام الذكاء الاصطناعي. وبلغ هامش الربح الإجمالي غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً 79.1% خلال الربع.

وأوضح تشانغ أن الثقة في هوامش الربح على المدى الطويل تنبع من "نهجنا الموحد في الذكاء الاصطناعي"، والذي يسمح لشركة زووم "باختيار أفضل نموذج للوقت المناسب بالتكلفة المناسبة والقدرة على توجيه حركة المرور بسلاسة بينهما".

تسريع نمو المؤسسات وتوقعاتها

يشير محللو وول ستريت في شركتي BTIG و Wedbush إلى حصة Zoom في Anthropic - التي تقدر قيمتها بمليارات الدولارات قبل النشاط المتوقع للاكتتاب العام الأولي - باعتبارها أصلاً أساسياً يحمي Zoom من الاضطرابات التنافسية مع تغذية تحقيق الدخل من منصتها الأساسية.

ساهمت هذه الاستراتيجية في تحقيق نتائج مالية قوية خلال الربع الثاني . فقد بلغ إجمالي الإيرادات 1.28 مليار دولار، متجاوزاً التوقعات، بينما قفزت إيرادات الشركات بنسبة 7.8% على أساس سنوي لتصل إلى 787.5 مليون دولار. كما ارتفع عدد المستخدمين النشطين شهرياً لميزات الذكاء الاصطناعي في Zoom Workplace بنسبة 125%.

على الرغم من انخفاض سعر سهم الشركة بعد إغلاق السوق نتيجةً لتوقعات ثبات إيراداتها عبر الإنترنت، رفعت زووم توقعاتها للأرباح السنوية إلى ما بين 5.085 مليار دولار و5.095 مليار دولار. ولا تزال الإدارة واثقة من أن استراتيجيتها للذكاء الاصطناعي الموحد، المدعومة من أنثروبيك، ستُحافظ على زخم قوي ومستدام في إبرام صفقات مع الشركات على المدى الطويل.

كيف كان أداء تطبيق زووم في عام 2026؟

ارتفعت أسهم شركة ZM بنسبة 16.95% منذ بداية العام، وبنسبة 24.06% خلال العام الماضي، وبنسبة 18.13% خلال الأشهر الستة الماضية. وأغلقت الأسهم يوم الثلاثاء على انخفاض بنسبة 3.73% عند 100.92 دولار أمريكي للسهم، وانخفضت بنسبة 5.77% في تداولات ما قبل افتتاح السوق يوم الأربعاء.

تشير تصنيفات بنزينغا إيدج للأسهم إلى أن ZM تحافظ على اتجاه سعري قوي على المدى الطويل والقصير والمتوسط، مع درجة نمو قوية.

إخلاء المسؤولية: تم إنتاج هذا المحتوى جزئياً بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي، وتمت مراجعته ونشره بواسطة محرري بنزينغا.

الصورة مقدمة من: Sundry Photography / Shutterstock.com